Volkswagens mycket omfattande Mobilitetsgaranti ingår när du köper en ny bil direkt av våra återförsäljare. Garantin gäller från leverans och fram till första service. Därefter förnyas den vid regelbunden utförd service, med eventuella tilläggsarbeten, när servicen görs på en auktoriserad märkesverkstad.

Hjälp dygnet runt

Vid akut driftstopp, ring 020-66 55 00 inom Sverige och +46 771 66 55 00 från övriga Europa.

Du får hjälp dygnet runt, alla dagar i veckan. Finns det möjlighet åtgärdar vi problemet direkt på plats.

Fri bärgning till verkstad - Kan inte problemet lösas på plats bärgar vi din bil till närmaste märkesverkstad.

Fri lånebil - Kan vi inte laga bilen direkt får du en lånebil, utan milbegränsning, i upp till tre dygn. Du betalar endast drivmedel. Alternativt så kan du fortsätta resan med taxi om kostnaden är likvärdig med den för lånebilen.

Fri övernattning - Istället för att utnyttja lånebil kan du välja att övernatta ett dygn på hotell. Alla som färdas i bilen får bo på hotell, inklusive hotellfrukost.

Vid olycka - Mobilitetsgarantin täcker endast tekniska fel som gör bilen okörbar och ej fel orsakade av yttre åverkan. Vid olycka ring 112. 

Vägassistans 

Efter genomförd Basservice för Volkswagen-bilar av modellår 1985 till 2010 ingår ett års Vägassistans. Vägassistans omfattar kostnadsfri bärnings- eller starthjälp, dygnet runt om du skulle råka ut för ett driftstopp med din Volkswagen. 

Ring journummer 077-11 11 512 så får du den hjälp du behöver.